Integreiddio'r Gwasanaeth Teleffoni Switsfwrdd Newydd

Mae'r Bwrdd Iechyd yn symud i Wasanaeth Teleffoni Switsfwrdd newydd ar Ddydd Llun 1af Mehefin. Bydd y gwasanaeth newydd yn caniatáu gwasanaeth trin a rheoli galwadau yn fwy effeithiol i'n gweithredwyr yn Ysbytai Brenhinol Gwent a Nevill Hall.

Mae'r cam cyntaf wedi'i drefnu ar gyfer Dydd Llun, Mehefin 1af am 13:00 a bydd yn symud pob galwad i mewn i Neuadd Nevill a safleoedd cymunedol i'r system newydd. Bydd yr ail gam ar Ddydd Llun, Mehefin 8fed am 13:00 a bydd yn mudo galwadau i mewn i'r Royal Gwent. Gall y mudo'n effeithio'n fyr ar alwadau sy'n dod i mewn ac ar yr achos gwaethaf gall achosi datgysylltiad i'r defnyddiwr.

Os ydych chi'n profi unrhyw broblemau yn cysylltu â ni yn ystod yr amser hwn, anfonwch e-bost atom.